TWbiblio

22 novembre LE STRATEGIE VECCHIE E NUOVE DI ESSELUNGA

Da più di in mese è uscito il nuovo catalogo Fidaty di Esselunga nel quale viene detto ai clienti “E’ QUI PER TE E TI DA LA POSSIBILITA’ DI SCEGLIERE….”
Tutto vero. Mia moglie ha scelto, “IL REGALO”,  pagandolo!
Dopo un mese non l’ha ancora ricevuto e nessuno sa dirle quando arriverà!!!
Giova ricordare che nel catalogo “NON MANCANO SPUNTI DEDICATI ALLE TUE PASSIONI AI TUOI ANIMALI E AI BAMBINI” che vengono per ultimi perché in Italia ne nascono pochi.

Io sono un cliente Esselunga, e qualche settimana fa mi è arrivata una email nella quale mi veniva detto che se andavo al supermercato potevo avere un pacco di farina in regalo.

Abitualmente vado all’Esselunga una volta la settimana. “Ingolosito” ho aumentato la frequentazione del negozio ma della farina nemmeno l’ombra.
No regalo no spesa.

Alle volte funziona!
Vi faccio un esempio. La settimana scorsa mia moglie va in un ospedale per prenotarmi un esame e le dicono che potevo farlo il mezzogiorno di 2 giorni dopo. Ogni ospedale ha le sue regole. In quello a cui si era rivolata mia moglie anche se sei esente dal pagamento della prestazione devi sempre passare dall’accettazione 40 minuti prima che tu abbia la visita.
Arrivo all’accettazione all’ora indicata e non debbo aspettare: il mio numero era il primo ad essere chiamato. Vado alla sala d’aspetto delle visite e all’ora convenuta vengo chiamato: il referto lo avrò questa sera dopo le 17,30.
Sono stato fortunato? No. Mia moglie ha trovato la disponibilità per la mia visita in tempi brevi perché qualcuno vi aveva rinunciato. All’accettazione sono stato fortunato? No  è che quel giorno pioveva e c’era lo sciopero dei mezzi pubblici. La mia fortuna è che mia moglie mi ha accompagnato all’ospedale in macchina e lo sciopero ha fatto il resto.